Google Reviews para Clínicas: Como a Prova Social Pode Atrair Mais Pacientes

Ter um bom perfil no Google Reviews deixou de ser apenas um detalhe - hoje é uma estratégia essencial para qualquer clínica que quer atrair mais pacientes e crescer online. Neste artigo, vamos mostrar o porquê da prova social ser tão poderosa na área da saúde e como a Mendov pode ajudar a automatizar esse processo através do envio de SMS com link para avaliação no Google.

Por que motivo é o Google Reviews essencial para clínicas de saúde?

Quando um potencial paciente procura uma clínica, irá maioritariamente usar o Google, que por sua vez irá apresentar o perfil da sua clínica, juntamente com avaliações e comentários de outros pacientes:

A opinião e as referências de outras pessoas são dos principais fatores de decisão, especialmente em negócios de serviços como clínicas de saúde.

Um bom perfil no Google Reviews:

• Aumenta a confiança dos pacientes.

• Gera credibilidade e autoridade online.

• Melhora o posicionamento nos resultados de busca (SEO local), ou seja, a sua clínica irá aparecer primeiro nos resultados de pesquisa.

• Diferencia a clínica da concorrência.

• Estimula o agendamento de novas consultas.

Para tal, é essencial que os seus pacientes atuais deixem uma review no perfil do Google da sua clínica. Estudos demonstram que 93% dos consumidores leem avaliações online antes de escolher um serviço de saúde. Um bom perfil no Google pode ser decisivo para atrair novos pacientes.

O poder da prova social no marketing para clínicas

A prova social é um conceito simples: as pessoas confiam na opinião de outras pessoas. No contexto da saúde, ainda mais importância tem este conceito. Comentários reais sobre bom atendimento, empatia e eficácia clínica transmitem confiança de forma mais autêntica do que qualquer anúncio publicitário.

Resumindo:

Quanto mais avaliações positivas a sua clínica tiver, maior será a percepção de qualidade e confiança dos seus pacientes e maior será a sua faturação.

Por que razão o envio do link para avaliação no dia seguinte à consulta por SMS gera melhores resultados?

Enviar o link para avaliação no dia seguinte à primeira consulta é uma estratégia inteligente e eficaz. O paciente não se sentirá pressionado como quando se pede presencialmente logo na primeira consulta, ainda tem a experiência fresca na memória e já teve tempo para refletir sobre o atendimento recebido. Além disso, evita distrações imediatas após a consulta e aumenta a probabilidade de uma resposta positiva. Estudos mostram que mensagens enviadas com um pequeno intervalo - como no dia seguinte - apresentam taxas de resposta mais altas e avaliações mais detalhadas, contribuindo para um perfil no Google Reviews ainda mais rico e confiável:

Enviar o Pedido de Google Reviews para Clínicas por SMS é muito mais eficaz do que usar outros canais como email ou redes sociais. Estudos mostram que mensagens SMS têm uma taxa de abertura superior a 90%, enquanto emails frequentemente ficam esquecidos na caixa de entrada ou acabam em pastas de spam. Além disso, o SMS é imediato, direto e pessoal — o que aumenta significativamente a probabilidade de o paciente abrir a mensagem e clicar no link para deixar uma avaliação no Google. Ao combinar esta abordagem com o timing ideal (no dia seguinte à consulta), a clínica maximiza os resultados e constrói uma presença digital forte de forma simples e automatizada. Para taxas de abertura e clique ainda mais altas, o ID SMS (nome do remetente) deve ser o nome da sua clínica e não apenas um número de telemóvel desconhecido para o paciente:

Como a Mendov pode ajudar a obter mais avaliações no Google

Sabemos que a rotina clínica é corrida e nem sempre há tempo para pedir avaliações aos pacientes. Por isso, a Mendov oferece uma funcionalidade de envio automático de SMS com link para o Google Reviews.

Funciona assim:

• No dia seguinte à primeira consulta do paciente, o sistema envia automaticamente uma mensagem SMS com link direto para avaliação no Google e com o ID SMS da clínica.

• O paciente avalia a clínica com apenas um clique, de forma rápida e prática.

• Sem esforço extra da equipa, a clínica começa a receber avaliações frequentes e consistentes.

Vantagens da funcionalidade de envio automático:

✅ Aumenta a quantidade de avaliações no Google

✅ Aproveita o momento de satisfação do paciente para uma review positiva

✅ Melhora a posição da clínica nos motores de busca (SEO)

✅ Fortalece a reputação online e diferencia face à concorrência

✅ Automatiza o processo de forma simples e eficiente

Transforme pacientes satisfeitos em novos pacientes

A sua clínica já oferece um bom serviço. Agora, é hora de transformar essa experiência positiva em reputação digital e mais pacientes. A Mendov faz o envio automático de SMS com pedido de Google Review no dia seguinte à primeira consulta do paciente, aumentando a visibilidade online da sua clínica, ganhando destaque nas pesquisas do Google e atraindo mais pacientes com a força da prova social.

Marque uma demonstração com a nossa equipa e descubra como é simples começar a receber mais avaliações no Google automaticamente com a Mendov.